Over VTE Waterontharders

Op deze pagina vertellen we over de mensen achter VTE Waterontharders. Je zou ons een jong bedrijf (start 2016) kunnen noemen, toch kunnen we zeggen dat er flink wat ervaring aanwezig is in ons team! Wij richten ons op de verkoop van ontkalkingsapparatuur aan zowel de particuliere als de zakelijke markt. Sinds maart 2018 zijn wij gevestigd in een bedrijfspand op een bedrijventerrein aan het Gangboord 10A te Drachten. Hier is een showroom aanwezig (tijdelijk gesloten i.v.m corona) en helpen wij je graag met het vergroten van je kennis over waterontharders en aanverwante producten.  


Hoe het begon in 1982

Ondanks VTE Waterontharders is opgericht in 2016 door Xerxes van 't Ende is dit niet het begin en is er al sprake van een flinke voorgeschiedenis. Dit begon bij opa van 't Ende die werkzaam was als onderhoudsmonteur voor een groot bedrijf die melkapparatuur bij boeren leverde. Zijn werkzaamheden bestonden uit het onderhouden van melkmachines en aanverwante machines in de stal. Omdat water voor de melktank en boiler extra schoon en kalkvrij moest zijn werden hier vaak waterontharders voor geplaatst. Omdat hij zich hierin helemaal gespecialiseerd had, en het bedrijf voorrang gaf aan grotere projecten is er toen afgesproken dat van 't Ende senior alle kleine en particuliere waterontharders zelfstandig mocht verkopen en onderhouden mits de inkoop van de waterontharders (meestal Fleck) via het bedrijf bleef gaan. Dit heeft hij altijd met veel plezier gedaan tot 2010 waarna hij besloot geen nieuwe klussen meer aan te nemen en alleen nog onderhoud te doen vanwege de inmiddels hogere leeftijd. 

Start VTE Waterontharders 2016

In 2016 heeft Xerxes zijn opleiding tot electricien afgerond en begonnen als electricien. Omdat hij graag voor zichzelf wilde beginnen en vaak met opa is meegeweest besluit hij om ook in de waterontharders te gaan. De eerste jaren wordt er veel kennis gedeeld en leert hij de kneepjes van het vak. Omdat het toch drukker is en er veel moet gebeuren wordt Erik van der Velde als eerste werknemer aangenomen. Erik heeft een opleding bedrijfsvoering gevolgd en zorgt voor een uitbreiding van het assortiment door onder andere het importeurschap van de Aquapro serie te bemachtigen. Er wordt gebouwd aan een informatieve webwinkel en het bedrijf groeit stapje voor stapje. 

Hoe wij ons onderscheiden

Wij weten als geen ander dat een waterontharder niet iets is wat je zomaar doet. Door de vele aanbieders en kwaliteitsverschillen in de markt wordt het steeds moeilijker om een goede keuze te maken. Wij willen onze klanten daarom goed helpen met het kiezen van de juiste waterontharder. Hierin vergeten wij niet dat de prijs eerlijk moet zijn en de kwaliteit en service uitmuntend!


Online webwinkel met showroom 

Bijna alle waterontharderbedrijven werken met verkopers die langskomen. Wij hebben dit ook een tijdje gedaan maar zagen dat dit enorm veel energie, tijd en geld kost. Daarom hebben we besloten hier mee te stoppen. Vanaf 2018 opereren wij hoofdzakelijk online en hebben we de meeste bedrijfsprocessen geautomatiseerd. Door de lage overhead en de efficiente werkwijze kunnen we de prijzen laag houden en krijgt de klant veel waar voor zijn geld.

Natuurlijk zijn er ook altijd mensen die niet zomaar online kopen. Daarom is er een showroom ingericht waarbij iedereen welkom is voor een kopje koffie. Hierbij bieden wij de mogelijkheid om onze producten te bekijken. De klantenservice medewerkers van het VTE team staan dan ook altijd voor je klaar om alles uit te leggen. (showroom tijdelijk gesloten i.v.m corona)


Open en eerlijk verhaal en uitstekende service

Ieder bedrijf claimt een uitstekende service te bieden. Toch proberen wij dit te overtreffen door:

  • 24/7 te bereikbaar via de bedrijfsapp; (dus ook s'avonds direct antwoord)
  • onbeperkt telefonsisch technisch advies bij zelfmontage
  • onbeperkt telefonsich advies tijdens aankooptraject
  • alleen tevreden klanten (niet-goed-geld-terug)
  • totaalpakket bij zelfmontage
  • zeer nette afwerking/oplevering door ervaren en vakkundige monteurs
  • na bestelling de volgende dag in huis
  • montage binnen 2 weken

Wij willen altijd open en eerlijk zijn over onze producten, service en prijzen. Dus ook de nadelen van bepaalde producten worden eerlijk benoemd. Wij beloven u dus geen 20 jaar volledige all- in garantie die u vervolgens zelf betaald met een duur onderhoudsabonnement. Ook verplichten wij u niet om ons huismerk zout te bestellen, omdat anders de garantie zou vervallen. Wij bieden je een normale fabrieksgarantie vergelijkbaar met alle andere apparaten. Door de aanwezigheid van een ervaren monteurs en drie ervaren personeelsleden uit de waterbehandelingswereld kunnen wij je voorzien van een uitgebreid technisch advies over alle waterontharders op de Nederlandse markt. Geen vraag is ons te gek. 


Het begint bij de keuzehulp 

Via onze website proberen wij onze klanten zo veel mogelijk te stimuleren om zelf inzicht te krijgen in alles wat er bij komt kijken. Alleen dan kan er een goede keuze worden gemaakt. Oke, het lezen van de teksten en de informatie vergt enige energie, maar is toch essentieel om de juiste keuze te maken. Ook scheelt dit ons veel kostbare tijd. 


Zelf monteren of laten monteren, beide is mogelijk! (IN HEEL NEDERLAND!)

Door de handige aansluitinformatie en bijgeleverde handleiding lukt het veel van onze klanten om de ontharder zelf te installeren. Daarnaast is er een 24/7 hulpchat aanwezig. Mocht je de montage toch liever overlaten aan een vakkundige monteur dan bieden we ook de optie om de waterontharder professioneel te installeren bij u thuis. Woon je in het zuiden van Nederland? Geen probleem. Wij werken samen met een erkend installatiebedrijf die alle waterontharders in het zuiden van het monteert. Wij plaatsen altijd snel en vakkundig tegen een vast tarief!

Teamfoto 2018 met Erik, Ivo, Xerxes, Jaap en Hendrik. Inmiddels zijn ook Almar, Gerben en Wildrik werkzaam als monteur.


En nu?
 

knop-groen-zwart-rand.gif

 

Afbeeldingsresultaat voor whatsapp icoon klik hier om te chatten

voorjaaractie2.jpg

voordelen leesbaar2.png

REKENAFMETKALK1.png

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

aanbieding aquapro allround.png

 

​ Klik hier om te chatten!

Afbeeldingsresultaat voor whatsapp icoon"

© 2018 - 2020 VTE Waterontharders | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel